Правительство РФ уже применяет такие меры поддержки населения, как кредитные каникулы, изменения сроков оплаты налогов, «нулевые» кредиты для предприятий на зарплату и другие.
Однако, на такую помощь могут рассчитывать не все категории граждан, в том числе не все заемщики. Те люди, которые не могут платить по кредитам, пополняют список задолжников, а вместе с тем попадают под внимание коллекторов.
В условиях карантинных мер, в целях безопасности, коллекторы не выезжают, чтобы потребовать оплаты лично — вопрос решается исключительно по телефону. Более того, вслед за банками, коллекторские агентства пошли на уступки населению, предоставляя кредитные каникулы.
Человек, который действительно находится в затрудненном финансовом положении, может рассчитывать на приостановление платежей или снижение суммы платежа, но это не означает полную свободу от обязанности.
Некоторые недобросовестные заемщики, пользуясь ситуацией с пандемией, пытаются вовсе избавиться от уплаты долгов, но условия «кредитных каникул» предусматривают восстановление графика платежей после восстановления финансового состояния.